Gestion de l'invalidité des adresses e-mails de vos clients

Nous avons mis plusieurs choses en place pour s'assurer que les adresses e-mail de vos clients sont valides.

La première chose est une vérification de la conformité de l'adresse e-mail. En effet, il arrive parfois que les projets reçus via les connecteurs contiennent une adresse mail invalide comportant un espace, une virgule ou d'autres caractères qui sont interdis dans les adresses e-mail. Quand nous détectons ce cas, nous affichons un message claire dans la liste des projets ainsi que dans la fiche projet et nous désactivons la possibilité d'inviter le client tant que l'adresse e-mail n'est pas valide.

L'autre problème qui peut arriver est que l'adresse e-mail est bien conforme a première vue mais en réalité elle n'existe pas. C'est par exemple le cas de faute de frappe : josehp@exemple.fr au lieu de joseph@exemple.fr. Notre service d'envoi de mail est capable de nous prévenir que ce cas arrive et a notre tour nous informons le chargé d'affaire qu'un problème est survenu dans l'envoi du mail.